Problemas frecuentes
Controladores desactualizados, cambios de IP en la red, la impresora en estado 'sin conexión' y colas de impresión bloqueadas son las causas que más aparecen.
Impresoras
Instalación y configuración de impresoras
La impresora no aparece, imprime en blanco o dejó de funcionar después de una actualización. Lo resolvemos por sesión remota, incluida la configuración en red para varios equipos.
- Instalación de controladores correctos
- Impresora compartida en red o por Wi-Fi
- Cola de impresión trabada o trabajos que no salen
- Escaneo y digitalización de documentos
Impresión compartida en oficinas
Dejamos la impresora disponible para todas las computadoras del lugar, con nombres claros y la configuración por defecto que te sirva (color, doble faz, bandeja).
Qué necesitás tener a mano
La impresora encendida y conectada a la corriente y a la red, y acceso a la computadora desde la que querés imprimir.
Reservá tu turno online y resolvemos el problema en una sesión de asistencia remota.
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